Odpravljanje težav z IQOS ORIGINALS DUO napravo | IQOS Support

Language Slovenian

IQOS ILUMA PRIME

IQOS ILUMA

IQOS ILUMA ONE

lil SOLID Ez

IQOS ORIGINALS DUO

IQOS ORIGINALS ONE

IQOS 3 DUO

IQOS 2.4 PLUS

Lučke na vaši IQOS ORIGINALS DUO napravi ne svetijo?

Vaša naprava je morda izklopljena ali izpraznjena.

IQOS ORIGINALS DUO držalo vstavite v IQOS ORIGINALS DUO žepni polnilnik.
Pritisnite gumb žepnega polnilnika za 10 sekund ter tako ponastavite napravo, kar jo bo tudi vklopilo. Oglejte si video predstavitev, v kateri boste videli, kako lahko ponastavite svojo napravo.
Priključite žepni polnilnik v električno vtičnico z originalnim IQOS ORIGINALS DUO napajalnikom in polnilnim kablom. Vedno uporabljajte originalni napajalnik in polnilni kabel. Kontakti med držalom in žepnim polnilnikom naj bodo vedno čisti.
Medtem ko se vaš žepni polnilnik polni, lučke utripajo. Ne pozabite, da lahko popolnoma izpraznjen žepni polnilnik potrebuje tudi do 20 minut, da se začne polniti. Oglejte si video predstavitev, da vidite, kako napolniti svojo napravo.

Kaj pomenijo lučke na IQOS ORIGINALS DUO napravi?

Vaša naprava morda opozarja na napako.

Vaša konica grelca je morda zlomljena.Preverite konico grelca in če je zlomljena, nas kontaktirajte in pomagali vam bomo.
Morda vaš žepni polnilnik držala ne polni ustrezno. Originalni napajalnik in polnilni kabel vedno vključite v električno vtičnico.Vedno očistite kontakte med držalom in žepnim polnilnikom.Oglejte si video predstavitev o tem, kako napolniti napravo.
Vaša naprava morda potrebuje ponastavitev. Prepričajte se, da je držalo v žepnem polnilniku. Pritisnite gumb žepnega polnilnika za 10 sekund. Oglejte si video predstavitev o ponastavitvi naprave.

Vaša naprava je morda izven temperaturnega območja (0 °C do 40 °C). Morda jo boste morali pustiti, da se ohladi, ali pa jo segrejte z rokami. Če s tem ne odpravite težave,nas kontaktirajte in pomagali vam bomo.

Se vaša IQOS ORIGINALS DUO naprava polni prepočasi?

Morda se vaša naprava ne more dovolj napolniti.

Vedno uporabljajte originalni napajalnik in polnilni kabel ter uporabite električno vtičnico. Tako boste zagotovili, da se vaš žepni polnilnik polni v predvidenem času. Oglejte si video predstavitev, kako napolniti svojo napravo.
Kontakti med držalom in žepnim polnilnikom naj bodo vedno čisti. Tako boste zagotovili, da se bo vaše držalo preko žepnega polnilnika napolnilo dovolj hitro.

Ali pretok zraka skozi IQOS ORIGINALS DUO napravo ni tak, kot bi moral biti?

Vaše IQOS ORIGINALS DUO držalo je morda treba očistiti.

Poskrbite, da se IQOS ORIGINALS DUO držalo popolnoma ohladi, preden začnete s čiščenjem (vsaj 30 sekund po zadnji uporabi).
Vedno uporabljajte originalna IQOS čistilni pripomoček in čistilne palčke.
Ne pritiskajte premočno in se ne dotikajte konice grelca.
Za optimalno uporabniško izkušnjo, napravo očistite po vsakem uporabljenem zavojčku paličic s tobakom za segrevanje. Za vzdrževanje naprave je priporočljivo zamenjati pokrovček držala vsakih šest mesecev.
Oglejte si video predstavitev in se naučite, kako očistiti svojo napravo.