Slovenian

Podpora, na katero se lahko zanesete

Ilustracija IQOS ILUMA PRIME naprave. Ilustracija IQOS ILUMA PRIME naprave.

IQOS ILUMA PRIME
Ilustracija IQOS ILUMA naprave. Ilustracija IQOS ILUMA naprave.

IQOS ILUMA
Ilustracija IQOS ILUMA ONE naprave. Ilustracija IQOS ILUMA ONE naprave.

IQOS ILUMA ONE
lil SOLID Ez icon lil SOLID Ez icon

lil SOLID Ez
Ilustracija IQOS ORIGINALS DUO naprave. Ilustracija IQOS ORIGINALS DUO naprave.

IQOS ORIGINALS DUO
Ilustracija IQOS ORIGINALS ONE naprave. IQOS ORIGINAL ONE-SI.png

IQOS ORIGINALS ONE
Ilustracija IQOS 3 DUO naprave. Ilustracija IQOS 3 DUO naprave.

IQOS 3 DUO
Ilustracija IQOS 2.4 PLUS naprave. Ilustracija IQOS 2.4 PLUS naprave.

IQOS 2.4 PLUS

Prvi koraki z IQOS ILUMA PRIME napravo

Uporaba IQOS ILUMA PRIME naprave ni zapletena. Poučite se o uporabi in polnjenju IQOS ILUMA PRIME naprave ter poiščite hitre nasvete.

Več

Vaš osebni IQOS strokovnjak za IQOS ILUMA PRIME naprave

Naučite se uporabljati IQOS ILUMA PRIME napravo in pridobite odgovore na vprašanja pri vašem osebnem IQOS strokovnjaku.

Več

Iskanje rešitev za IQOS ILUMA PRIME napravo

Včasih je rešitev čisto enostavna. Dovolite nam, da vam pomagamo in odpravimo morebitne težave z IQOS ILUMA PRIME napravo.

Več

Nenamerna poškodba IQOS ILUMA PRIME naprave

Ob nenamerni poškodbi IQOS ILUMA PRIME naprave vam nudimo možnost zamenjave v skladu z veljavnimi Pravili in pogoji sodelovanja.

Več

Hitra zamenjava IQOS ILUMA PRIME naprave

Če ste upravičeni do zamenjave, bomo poskrbeli, da boste lahko do nove naprave prišli, kakor hitro je mogoče.

Več

Mednarodna podpora za IQOS ILUMA PRIME naprave

Podpora na dopustu ali poslovnem potovanju. Vedno smo samo en klic stran.  

Več

Posodobitev programske opreme na IQOS ILUMA PRIME napravi

Vedno izboljšujemo tehnologijo, ki je vgrajena v vašo napravo. Če si želite še naprej zagotavljati najboljšo izkušnjo, posodobite svojo napravo z najnovejšo programsko opremo.

Več

IQOS aplikacija za IQOS ILUMA PRIME naprave

IQOS aplikacija omogoča podporo, posodobitve programske opreme in številne možnosti prilagoditve IQOS ILUMA PRIME naprav.

Več

Imate vprašanje?
Poiščite odgovor med pogosto zastavljenimi vprašanji.

Pogosta vprašanja

Želite pomoč?

Tu smo za vas v Trgovinah z brezdimnimi izdelki in na spletu.

Ikona za lokator.

Prodajna mesta

Poiščite prodajno mesto v svoji bližini.

Preverite delovni čas na povezavi.

Ikona za telefon.

Telefon

Pokličite nas na brezplačno telefonsko številko 080 96 96.

Ponedeljek–petek 8.00–20.00
Vikendi in prazniki 10.00–18.00

Email icon

E-mail

Odgovorili vam bomo v najkrajšem možnem času.

Ponedeljek–petek 8.00–20.00
Vikendi in prazniki 10.00–18.00

Ikona za Facebook.

Facebook

Obiščite IQOS Facebook stran in klepetajte z IQOS strokovnjakom.

Ponedeljek–petek 8.00–20.00
Vikendi in prazniki 10.00–18.00

Ikona za Viber.

Viber

Kontaktirajte IQOS podporo ali uporabite IQOS Viber podporo dostopno 24/7.

Ponedeljek–petek 8.00–20.00
Vikendi in prazniki 10.00–18.00

YouTube icon

YouTube

Oglejte si videoposnetke s praktičnimi navodili.

Podpora, ki je na voljo 24/7.