Slovenian

Dobrodošli na IQOS strani za podporo uporabnikom - IQOS 3 DUO

Uporaba IQOS naprave ni zapletena. Poučite se o uporabi, čiščenju in polnjenju IQOS naprave ter poiščite hitre nasvete.

Več

Naučite se uporabljati IQOS in pridobite odgovore na vprašanja pri vašem osebnem IQOS Strokovnjaku.

Več

Včasih je rešitev čisto enostavna. Dovolite nam, da vam pomagamo in odpravimo morebitne težave z IQOS napravo.

Več

Ob nenamerni poškodbi IQOS naprave vam nudimo možnost zamenjave v skladu z veljavnimi Pravili in pogoji sodelovanja.

Več

Če se vaša IQOS naprava nenamerno poškoduje in ste upravičeni do njene zamenjave, bomo poskrbeli, da boste lahko do nove naprave prišli, kakor hitro je mogoče.

Več

Če se nahajate v državi, kjer je IQOS na voljo v prosti prodaji in je vaša naprava okvarjena, nas kontaktirajte. Poskrbeli bomo za zamenjavo v skladu z veljavnimi Pravili in pogoji sodelovanja. 

Več

Imate še kakšno vprašanje o IQOS napravi?

Kontaktirate nas lahko na več načinov.

Live chat icon

Uporabite IQOS Live Chat

Pošljite sporočilo IQOS agentom in pozdravili vas bodo, kakor hitro bo to mogoče.

Klepet

Ponedeljek–petek 8.00–20.00
Vikendi in prazniki 10.00–18.00

comment icon

Raziščite IQOS Viber

Viber chatbot vam je na voljo 24/7, lahko pa kontaktirate tudi IQOS agente.

Odprite IQOS Viber

Ponedeljek–petek 8.00–20.00
Vikendi in prazniki 10.00–18.00

Email icon

Pošljite nam e-mail

Pišite nam, če potrebujete pomoč, naš nabiralnik ni nikoli preveč poln.

Pošljite nam e-mail

Ponedeljek–petek 8.00–20.00
Vikendi in prazniki 10.00–18.00

Phone icon

Pokličite nas

Za vse, ki so vam ljubši klici, naši IQOS agenti ponujajo tudi telefonsko podporo.

Pokličite nas

Ponedeljek–petek 8.00–20.00
Vikendi in prazniki 10.00–18.00

Like icon
Facebook

Obiščite IQOS Facebook stran, kjer vam lahko IQOS strokovnjaki nudijo podporo preko klepeta.

Pošljite nam sporočilo

Ponedeljek–petek 8.00–20.00
Vikendi in prazniki 10.00–18.00

YouTube icon
YouTube

Oglejte si videoposnetke s praktičnimi navodili.

Obiščite YouTube kanal

Podpora je na voljo 24/7.