Slovenian
Odpravljanje težav z IQOS ILUMA ONE napravo
Bližnji prikaz IQOS ILUMA ONE naprave.
Vstavljanje paličice s tobakom za segrevanje, ki je posebej zasnovana za IQOS ILUMA naprave

Paličica s tobakom za segrevanje v napravi je lahko zlomljena. Z zobotrebcem poskusite odstraniti del paličice, ki je ostal v napravi.

Bližnji prikaz IQOS ILUMA ONE naprave.
IQOS ILUMA ONE naprave v različnih barvah.
Zakaj se med uporabo bele lučke na napravi postopoma ugašajo?

Gre za odštevalnik preostale uporabe. Ko začutite vibriranje in na napravi utripa le še ena bela lučka, je uporaba IQOS naprave skoraj zaključena (ostalo je še 30 sekund oz. dva vdiha).  Podrsajte in zaprite pokrovček.

IQOS ILUMA ONE naprave v različnih barvah.
Bližnji prikaz štirih belih lučk na IQOS ILUMA ONE napravi.
Vse lučke dvakrat zasvetijo belo in se ugasnejo

Vaša IQOS ILUMA ONE naprava je morda zunaj temperaturnega razpona delovanja (0°C ⁓ 40 °C). Če je hladna, jo skušajte segreti z dlanmi in poskusite ponovno.

Bližnji prikaz štirih belih lučk na IQOS ILUMA ONE napravi.
Bližnji prikaz ene rumene lučke na IQOS ILUMA ONE napravi.
Spodnja lučka zasveti rumeno

Pritisnite gumb na IQOS ILUMA ONE napravi, da preverite stanje napolnjenosti baterije. Če spodnja lučka stanja zasveti rumeno, je baterija izpraznjena. Napolnite IQOS ILUMA ONE napravo z originalnim IQOS napajalnikom. Če želite napravo povsem napolniti, naj polnjenje traja vsaj 75 minut. Ko bo baterija napolnjena, vse lučke zasvetijo belo in se ugasnejo.

Bližnji prikaz ene rumene lučke na IQOS ILUMA ONE napravi.
Bližnji prikaz ene rdeče lučke na IQOS ILUMA ONE napravi.
Spodnja lučka zasveti rdeče

Morda je prisotna manjša napaka. IQOS ILUMA ONE napravo poskusite ponastaviti. Če je rdeča lučka še vedno prisotna, kontaktirajte IQOS službo za podporo uporabnikom.

Bližnji prikaz ene rdeče lučke na IQOS ILUMA ONE napravi.
IQOS ILUMA ONE naprava s puščico, ki kaže na gumb naprave, ob napravi pa se nahaja ilustracija ure.
Ponastavitev

Pritisnite gumb na IQOS ILUMA ONE napravi, ga držite sedem sekund in spustite. Vse lučke stanja se bodo ugasnile, dvakrat zasvetile in se prižgale, kar pomeni, da je bila ponastavitev uspešna.

IQOS ILUMA ONE naprava s puščico, ki kaže na gumb naprave, ob napravi pa se nahaja ilustracija ure.
Bližnji prikaz IQOS ILUMA ONE naprave.
Ali je kakovost pare, ki se sprošča med segrevanjem paličic s tobakom za segrevanje, ki so zasnovane posebej za IQOS ILUMA naprave, nižja?
  1. Ko IQOS ILUMA ONE naprava zazna prisotnost paličice s tobakom za segrevanje, se uporaba začne samodejno. Uporabljena paličica s tobakom za segrevanje ne bo proizvedla zadostne količine pare.
  2. Prepričajte se, da ste paličico s tobakom za segrevanje vstavili pravilno, kot je opredeljeno v navodilih za uporabo. 
  3.  Zavojčkov paličic s tobakom za segrevanje ne hranite v prevlažnem ali presuhem prostoru. To lahko namreč vpliva na kakovost pare.
Bližnji prikaz IQOS ILUMA ONE naprave.

IQOS ILUMA™ naprave in paličice s tobakom za segrevanje, ki so zasnovane posebej za IQOS ILUMA naprave, ne uporabljajte s prejšnjimi generacijami IQOS™ izdelkov, saj lahko to poškoduje napravo. 
Ne uživajte ali razstavljajte paličic s tobakom za segrevanje, ki so zasnovane posebej za IQOS ILUMA naprave. Paličice s tobakom za segrevanje, ki so zasnovane posebej za IQOS ILUMA naprave vsebujejo ostre kovinske dele, ki lahko povzročijo resno poškodbo, če jih pogoltnete. Hranite zunaj dosega otrok. 
Za več poglejte Pomembne informacije.

Želite pomoč?

Tu smo za vas v Trgovinah z brezdimnimi izdelki in na spletu.

storelocator_en
Prodajna mesta

Poiščite prodajno mesto v svoji bližini.

Preverite delovni čas na povezavi.

telephone
Telefon

Pokličite nas na brezplačno 
telefonsko številko 080 96 96.

Ponedeljek–petek 8.00–20.00
Vikendi in prazniki 10.00–18.00

email_icon
E-mail

Odgovorili vam bomo 
v najkrajšem možnem času.

Ponedeljek–petek 8.00–20.00
Vikendi in prazniki 10.00–18.00

Facebook
Facebook

Obiščite IQOS Facebook stran 
in klepetajte z IQOS strokovnjakom.

Ponedeljek–petek 8.00–20.00
Vikendi in prazniki 10.00–18.00

Ikona za Viber.
Viber

Kontaktirajte IQOS podporo ali 
uporabite IQOS Viber podporo dostopno 24/7.

Ponedeljek–petek 8.00–20.00
Vikendi in prazniki 10.00–18.00