Naprave za segrevanje tobaka

Novi IQOS ORIGINALS ONE
Odkrijte IQOS ORIGINALS

Novi IQOS ORIGINALS
HEATCONTROL™ tehnologija. Nove barve.
Dobrodošli na IQOS strani za podporo uporabnikom - IQOS 2.4 Plus
Uporaba IQOS naprave ni zapletena. Poučite se o uporabi, čiščenju in polnjenju IQOS naprave ter poiščite hitre nasvete.
Naučite se uporabljati IQOS in pridobite odgovore na vprašanja pri vašem osebnem IQOS Strokovnjaku.
Včasih je rešitev čisto enostavna. Dovolite nam, da vam pomagamo in odpravimo morebitne težave z IQOS napravo.
Ob nenamerni poškodbi IQOS naprave vam nudimo možnost zamenjave v skladu z veljavnimi Pravili in pogoji sodelovanja.
Če se vaša IQOS naprava nenamerno poškoduje in ste upravičeni do njene zamenjave, bomo poskrbeli, da boste lahko do nove naprave prišli, kakor hitro je mogoče.
Če se nahajate v državi, kjer je IQOS na voljo v prosti prodaji in je vaša naprava okvarjena, nas kontaktirajte. Poskrbeli bomo za zamenjavo v skladu z veljavnimi Pravili in pogoji sodelovanja.
Imate vprašanje?
Poiščite odgovor v zavihku Pogosta vprašanja.
Imate še kakšno vprašanje o IQOS napravi?
Kontaktirate nas lahko na več načinov.
Uporabite IQOS Live Chat
Pošljite sporočilo IQOS agentom in pozdravili vas bodo, kakor hitro bo to mogoče.
Ponedeljek–petek 8.00–20.00
Vikendi in prazniki 10.00–18.00
Raziščite IQOS Viber
Viber chatbot vam je na voljo 24/7, lahko pa kontaktirate tudi IQOS agente.
Ponedeljek–petek 8.00–20.00
Vikendi in prazniki 10.00–18.00
Pošljite nam e-mail
Pišite nam, če potrebujete pomoč, naš nabiralnik ni nikoli preveč poln.
Ponedeljek–petek 8.00–20.00
Vikendi in prazniki 10.00–18.00
Pokličite nas
Za vse, ki so vam ljubši klici, naši IQOS agenti ponujajo tudi telefonsko podporo.
Ponedeljek–petek 8.00–20.00
Vikendi in prazniki 10.00–18.00