Mednarodna podpora

Language Slovenian

A gold IQOS DUO device on an orange copybook

Kadar potrebujete podporo, medtem ko ste na počitnicah ali službenem potovanju, smo oddaljeni le en klic. Če potrebujete podporo v tujini, je naša mednarodna podporna storitev na voljo na +800 2559 2559 (upoštevajte, na nekaterih lokacijah lahko zaračunajo stroške, prosimo, preverite podrobnosti pri svojem mobilnem operaterju, preden pokličete).

Če se vaša IQOS naprava pokvari ali preneha delovati, ko ste na poti, smo tu, da vam pomagamo. Če ste upravičeni do zamenjave naprave in ste v državi, kjer je IQOS na voljo v prosti prodaji, vam jo bomo priskrbeli.*

* Možnosti storitev, razpoložljivost IQOS naprave in njenih komponent, odzivnoist in dobavni roki se lahko razlikujejo glede na državo. Veljajo Pravila in Pogoji sodelovanja.

Evropa. Bližnji vzhod. Azija. Latinska Amerika. Afrika. Kjer koli že ste, mednarodna podpora pokriva 40 držav na petih celinah.

Če imate IQOS napravo, ki še ni registrirana, predlagamo, da to storite tukaj in si omogočite storitve mednarodne podpore.

Registrirajte svojo napravo

Imate še kakšno vprašanje o IQOS napravi?

Kontaktirate nas lahko na več načinov.

Uporabite IQOS Live Chat

Pošljite sporočilo IQOS agentom in pozdravili vas bodo, kakor hitro bo to mogoče.

Klepet

Ponedeljek–petek 8.00–20.00
Vikendi in prazniki 10.00–18.00

Raziščite IQOS Viber

Viber chatbot vam je na voljo 24/7, lahko pa kontaktirate tudi IQOS agente.

Odprite IQOS Viber

Ponedeljek–petek 8.00–20.00
Vikendi in prazniki 10.00–18.00

Pošljite nam e-mail

Pišite nam, če potrebujete pomoč, naš nabiralnik ni nikoli preveč poln.

Pošljite nam e-mail

Ponedeljek–petek 8.00–20.00
Vikendi in prazniki 10.00–18.00

Pokličite nas

Za vse, ki so vam ljubši klici, naši IQOS agenti ponujajo tudi telefonsko podporo.

Pokličite nas

Ponedeljek–petek 8.00–20.00
Vikendi in prazniki 10.00–18.00

Zanima me IQOS

Novi IQOS ORIGINALS ONE

Naš asortiman dodatkov

Novi IQOS ORIGINALS

Zanima me IQOS

Z vami naokoli

Tudi v tujini niste spregledani

Dostopen v več kot 40 državah

Tu za vas med potovanjem

Imate vprašanje?
Poiščite odgovor v zavihku Pogosta vprašanja.

Imate še kakšno vprašanje o IQOS napravi?

Kontaktirate nas lahko na več načinov.

Uporabite IQOS Live Chat

Pošljite sporočilo IQOS agentom in pozdravili vas bodo, kakor hitro bo to mogoče.

Raziščite IQOS Viber

Viber chatbot vam je na voljo 24/7, lahko pa kontaktirate tudi IQOS agente.

Pošljite nam e-mail

Pišite nam, če potrebujete pomoč, naš nabiralnik ni nikoli preveč poln.

Pokličite nas

Za vse, ki so vam ljubši klici, naši IQOS agenti ponujajo tudi telefonsko podporo.

Zanima me IQOS

Novi IQOS ORIGINALS ONE

Naš asortiman dodatkov

Novi IQOS ORIGINALS

Zanima me IQOS

Mednarodna podpora

Z vami naokoli

Tudi v tujini niste spregledani

Dostopen v več kot 40 državah

Tu za vas med potovanjem

Imate vprašanje?Poiščite odgovor v zavihku Pogosta vprašanja.

Imate še kakšno vprašanje o IQOS napravi?

Kontaktirate nas lahko na več načinov.

Uporabite IQOS Live Chat

Pošljite sporočilo IQOS agentom in pozdravili vas bodo, kakor hitro bo to mogoče.

Raziščite IQOS Viber

Viber chatbot vam je na voljo 24/7, lahko pa kontaktirate tudi IQOS agente.

Pošljite nam e-mail

Pišite nam, če potrebujete pomoč, naš nabiralnik ni nikoli preveč poln.

Pokličite nas

Za vse, ki so vam ljubši klici, naši IQOS agenti ponujajo tudi telefonsko podporo.

Imate vprašanje?
Poiščite odgovor v zavihku Pogosta vprašanja.