Naprave za segrevanje tobaka

Novi IQOS ORIGINALS ONE
Odkrijte IQOS ORIGINALS

Novi IQOS ORIGINALS
HEATCONTROL™ tehnologija. Nove barve.
Mednarodna podpora
Podpora je tam, kjer ste vi.



Z vami naokoli
Kadar potrebujete podporo, medtem ko ste na počitnicah ali službenem potovanju, smo oddaljeni le en klic. Če potrebujete podporo v tujini, je naša mednarodna podporna storitev na voljo na +800 2559 2559 (upoštevajte, na nekaterih lokacijah lahko zaračunajo stroške, prosimo, preverite podrobnosti pri svojem mobilnem operaterju, preden pokličete).

Tudi v tujini niste spregledani
Če se vaša IQOS naprava pokvari ali preneha delovati, ko ste na poti, smo tu, da vam pomagamo. Če ste upravičeni do zamenjave naprave in ste v državi, kjer je IQOS na voljo v prosti prodaji, vam jo bomo priskrbeli.*

Dostopen v več kot 40 državah
Evropa. Bližnji vzhod. Azija. Latinska Amerika. Afrika. Kjer koli že ste, mednarodna podpora pokriva 40 držav na petih celinah.

Tu za vas med potovanjem
Če imate IQOS napravo, ki še ni registrirana, predlagamo, da to storite tukaj in si omogočite storitve mednarodne podpore.
Imate vprašanje?
Poiščite odgovor v zavihku Pogosta vprašanja.
Imate še kakšno vprašanje o IQOS napravi?
Kontaktirate nas lahko na več načinov.
Uporabite IQOS Live Chat
Pošljite sporočilo IQOS agentom in pozdravili vas bodo, kakor hitro bo to mogoče.
Ponedeljek–petek 8.00–20.00
Vikendi in prazniki 10.00–18.00
Raziščite IQOS Viber
Viber chatbot vam je na voljo 24/7, lahko pa kontaktirate tudi IQOS agente.
Ponedeljek–petek 8.00–20.00
Vikendi in prazniki 10.00–18.00
Pošljite nam e-mail
Pišite nam, če potrebujete pomoč, naš nabiralnik ni nikoli preveč poln.
Ponedeljek–petek 8.00–20.00
Vikendi in prazniki 10.00–18.00
Pokličite nas
Za vse, ki so vam ljubši klici, naši IQOS agenti ponujajo tudi telefonsko podporo.
Ponedeljek–petek 8.00–20.00
Vikendi in prazniki 10.00–18.00